Devoluções (Formulário + Informações)

No ato do recebimento da encomenda, recuse o recebimento e entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente em quaisquer dos casos abaixo:

  1. Produto avariado no transporte;
  2. Embalagem violada;
  3. Produto em desacordo com o pedido.

As mercadorias devolvidas deverão ter as embalagens internas e externas intactas (não terem sido abertas), não sendo admitido qualquer indício de uso ou avaria do produto, de seus componentes ou de suas embalagens.

Para ressarcimento de valores, serão analisadas cada situação individualmente para podermos estabelecer prazos e forma de reembolso.

 

 

 

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